Automo Система базы знаний — Features
A complete feature list for Automo Система базы знаний. Everything is built on the unified Automo platform — no integrations to configure, no data sync to maintain.
Ключевые функции
- Вики в стиле Notion с 26 типами блоков: заголовки, выноски, сворачиваемые блоки, таблицы, базы данных, медиа и другое
- AI отвечает по вашим документам — со ссылками на источники и с учётом прав доступа, так что ответам можно доверять
- 40 встроенных AI-действий: написать, переписать, перевести, кратко изложить — плюс поиск противоречий, устаревших и дублирующихся материалов
- Загрузка отовсюду: Google Drive, SharePoint, Dropbox, Confluence, Notion, Slack, Заметки iCloud или обход вашего сайта
- Разбор документов с помощью языковых моделей: загрузите PDF, Word, PowerPoint или таблицу и получите редактируемую структурированную страницу
- Автоматически созданная стартовая база знаний под вашу отрасль — не нужно начинать с пустой страницы
- Права на страницы и папки, флаг «исключить из AI» и фильтрация ответов по каждому пользователю (RLS)
- Клиентский центр помощи, который питает AI-решение тикетов и чат-виджет на сайте
- Основа для всех AI-агентов: веб-чат, поддержка и даже AI-агенты телефона и SMS
- Совместная работа в реальном времени, комментарии, обратные ссылки, упоминания и история версий
- Ответы прямо в чате: задайте вопрос в командном чате — AI ответит по документам и укажет источник
- Поддержка 33 языков интерфейса и экспорт в PDF
- Аналитика по эффективности статей и оценкам ответов
Функции платформы
- ИИ встроен в каждый рабочий процесс
- Единая модель данных — без силосов
- Один вход для всего
- Аналитика в реальном времени
- RBAC и права доступа
- Доступ API
- Адаптивный для мобильных
- SLA доступности 99,9%
- Поддержка нескольких валют
